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在當前國家大力發展數字經濟、強化產業升級的大背景下，企業經營模式正從單一主體運營向以供應鏈核心企業為首的集約化、規模化、平臺化運營進行轉變，企業的購、產、銷等經營活動逐步由線下轉向線上，而票據作為類現金工具，在產業鏈上下游企業貿易往來的支付結算環節，企業與銀行的投融資環節中具備廣泛的應用場景。
工商銀行聊城分行順應數字化轉型趨勢，積極響應上級部署要求，在上海票據交易所推出新一代票據業務系統后，于2022年8月20日首批接入并第一時間與聊城地區四家使用工行票據業務的企業聯系，及時做好新老票據系統切換工作，堅持科技賦能服務理念，成功實現了新票據接口的功能對接，極大提升了票據支付結算能力。
該行壓實主體責任，接到票據業務升級改造的通知要求后，立即成立專業服務支持團隊。一方面，提前準備好溝通過程中所需要的接口文檔、開發手冊等信息；另一方面，組織相關業務骨干共同前往四家企業進行升級改造的方案對接，制定項目上線時間表，及時溝通并解決在升級改造過程中所遇到的問題，確保四家企業升級任務有序開展，順利完成。
該行細化工作方案，強化督導，制定好對接方案后，每周定期召開行內項目推動交流會，搭建總行—省行—分行—支行的工作鏈條，技術層面按時配合客戶進行測試并提供技術支持，及時解決測試過程中遇到的痛點難點問題，業務層面按照下發的操作手冊，提前在指定系統調試好相關參數，確保項目以最快速度完成對接并做好后續服務工作。
下一步，工商銀行聊城分行將繼續做好剩余三家企業新票據接口功能對接工作，創新產品成體系矩陣式共同發力，打造工行特有的票據產品服務來滿足企業供應鏈企業支付要求，用專業的知識、認真的態度、完美的服務樹立工行的良好口碑，推動各類業務有序開展。（于先波）
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