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日前,有網友發視頻反映,湖北省武漢市第三醫院光谷院區的取藥窗口被簾子遮擋,患者及家屬需彎腰低頭才能取藥。
視頻顯示,該醫院藥房的取藥窗口簾子被放下,留有約20厘米寬的縫隙,患者站著看不到藥房內部,需彎腰低頭與工作人員溝通。
群眾取藥需低頭彎腰。視頻截圖
不少網友質疑該院設置“丁義珍”式窗口,給取藥的人帶來不便;也有網友稱視頻拍攝時間是晚上,醫院很多窗口是有需要才打開,沒人時關窗讓值班人員休息一下也很合理。
據了解,該院藥房工作人員曾向外界解釋稱,此舉是為了防止藥品丟失。取藥臺上的免洗手消毒劑和酒精經常丟失,夜間只有一個工作人員值班,所以會把簾子放下來。簾子為一片式,只能整片放下,目前沒辦法調整。如需取藥可以按鈴,留出的窗口不會影響藥品的拿取。
取藥窗口。視頻截圖
6月12日,武漢市第三醫院光谷院區工作人員告訴南國早報全媒體記者,醫院已及時要求藥房整改,將簾子拉上去,同時向當晚的患者致歉。6月14日,醫院相關負責人告訴記者,該窗口已整改。
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