1、訪談法的優點真實性 訪談法可以獲得較為真實的信息,這是因為:訪談法是研究者與被訪者直接進行語言交流,通過研究者的努力開導,可以使被訪者放松心情,消除戒備心理,表達心中的真實想法。
2、訪談法基本采用一問一答的方式,被訪者需要在很短時間內對問題作出回應,無法進行長時間的思考,這時他們做出的回答往往是出于自發性的反應。
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3、訪談法可以有效地避免被訪者不回答問題或者遺漏問題的情況發生.因為這是研究者與被訪者面對面地進行交流,問題不容易被拒絕;訪談時,由研究者事先確定訪談的提綱和地點,可以靈活地安排訪談的內容、時間及提問的次序,能有效避免其他因素的干擾,有利于被訪者客觀地回答問題。
4、深入性 研究者與被訪者通過面談、電話、網絡進行直接或者間接的交談,研究者具有適當引導和進一步追問的機會,所以可以與被訪者探討一些深層次的問題.另外,在訪談中研究者可以觀察被訪者的表情、動作等肢體行為,以此來窺探被訪者當時的心態。
5、靈活性 研究者在事先設計訪談提綱的時候,有些情況不一定能考慮周全.因此,在實際的訪談過程中,研究者可以根據被訪者的具體反應對提綱進行調整或完善.如果被訪者對提問的含義沒有領會清楚,誤解題意,研究者也可以進一步對問題進行解釋說明。
6、訪談法的缺點當然,訪談法也存在一些缺點:第一,在訪談過程中,研究者的態度、肢體和言語行為、穿著打扮和詢問的方式都會影響被訪者的回答,這就需要研究者具有一定的訪談常識和足夠的訪談經驗。
7、第二,訪談法是雙方直接或間接的言語交流,當無法進行錄音記錄時,就需要研究者具有一定的筆錄速度.沒有經過一定訓練的研究者,往往不能將談話內容完全記錄下來。
8、第三,由于訪談法采用面對面的談話方式居多,所以需要安排一定的訪談地點,在訪談路上也會花費一定的開銷和時間,而且還有可能發生拒訪或訪之不遇.這些情況都會消耗研究者大量的時間、精力和物力.所以,訪談法更適合進行小樣本的研究,不太適合進行大規模的研究。
9、第四,訪談法具有其靈活性,但同時也帶來了一定的隨意性.研究者在訪談過程中靈活調整提綱內容的時候,有可能造成被訪者的回答內容各異,沒有一定的統一標準.由于標準化程度略低,所以對訪談結果的整理和分析會比較困難。
10、訪談法的適用范圍 訪談法法適用范圍廣,研究者可以較為深入地了解受訪者的所思所想,包括他們的價值觀、情感感受、心理活動和所遵從的行為規范,也可以全面了解受訪者過去與現在的經歷,受訪者耳聞目睹的有關事件,以及受訪者對這些事件的解釋和評價,從而獲得關于某一行為或社會現象的詳細資料。
11、適用于多種受訪者 訪談法不僅適用于有一定文化程度的人,而且對于一些文盲、半文盲等文化程度的受訪者,通過直接的交流也可以獲得滿意的調查結果.同時對于一些特殊的對象如盲人,也可以采用訪談法獲得信息.一般來說,只要語言沒有障礙,無論什么人都可以作為訪談對象,在這一點上,訪談法具有問卷法無可比擬的優越性。
12、適用于小范圍的調查 由于訪談法需要投入大量的人力、物力、財力,大規模的訪談受到一定限制.因此,訪談法一般在調查單位和人數較少的情況下予以采用,且常與問卷法、實驗法等方法結合使用。
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