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快科技6月5日消息,今年3月29日,唯品會(huì)崩了”登上熱搜,由于崩潰時(shí)間太長(zhǎng),影響了很多消費(fèi)者無(wú)法正常下單,唯品會(huì)官方對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),因系統(tǒng)短時(shí)故障,主站加購(gòu)”等功能或出現(xiàn)異常。
今日,唯品會(huì)發(fā)布關(guān)于329機(jī)房宕機(jī)故障處理公告”,公告稱(chēng),3月29日(00:14-12:01)南沙IDC冷凍系統(tǒng)故障,導(dǎo)致機(jī)房設(shè)備溫度快速升高宕機(jī),造成線上商城停止服務(wù)。
此次事故影響時(shí)間持續(xù)12個(gè)小時(shí),導(dǎo)致唯品會(huì)業(yè)績(jī)損失超億元,影響客戶達(dá)800萬(wàn),唯品會(huì)將此次故障判定為P0級(jí)故障。
公告指出,唯品會(huì)決定對(duì)此次事件嚴(yán)肅處理,對(duì)應(yīng)部門(mén)的直接管理者承擔(dān)此次事故責(zé)任,基礎(chǔ)平臺(tái)部負(fù)責(zé)人予以免職做相應(yīng)處理。
據(jù)了解,P0屬于最高級(jí)別事故,比如崩潰、頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)、主流程不通、主功能未實(shí)現(xiàn),或在影響面上影響很大(即使Bug本身不嚴(yán)重)。
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