近來，江蘇無錫城鄉(xiāng)全力防輸出、防擴(kuò)散、防輸入工作緊鑼密鼓進(jìn)行中。中國電信江蘇無錫分公司響應(yīng)政府號召，順時而動，防疫和發(fā)展齊頭并進(jìn)，助力堅決打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)。其中，無錫電信“智家安防”服務(wù)表現(xiàn)搶眼，其系列產(chǎn)品成為社區(qū)居民的“看家衛(wèi)士”。截至目前，無錫電信新增“全屋智能”產(chǎn)品6萬多套，為千家萬戶送平安。
打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)，重點(diǎn)在“防”。無錫電信逐步建立村和社區(qū)立體式平臺級安防體系，助力解決政府在流動人口、老年居民和環(huán)境整治等方面治理的痛點(diǎn)問題。通過規(guī)范受理和平臺間互通，擴(kuò)大市級平臺對接范圍和設(shè)備上線規(guī)模，提高社會治理的智能化、全域化、個性化、精細(xì)化水平，夯實(shí)智慧社區(qū)深度建設(shè)基礎(chǔ)。疫情防控期間，居家安全保障成為廣大居民的核心需求，智能攝像頭、智能門鈴、智能門鎖、燃?xì)庑孤﹫缶熿F報警等家庭安防類產(chǎn)品引起越來越多人士的重視。
無錫電信優(yōu)化管理、集中資源，迅速開啟家庭全屋智能規(guī)模發(fā)展新路徑。據(jù)了解，無錫電信組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)走訪調(diào)研各類型小區(qū)和鄉(xiāng)村家庭，發(fā)掘需求，分析提煉關(guān)鍵場景及相應(yīng)的產(chǎn)品組合，形成以“智能音箱﹢小翼管家”為核心，門鈴、看家、煙感等產(chǎn)品適用場景部署的生態(tài)體系。根據(jù)防疫需要，團(tuán)隊(duì)將全屋智家產(chǎn)品融入公眾市場設(shè)計新的拓展方案，打造“WiFi﹢門鈴﹢音箱”全屋智能組合服務(wù)，把它作為老用戶升級提速千兆的主推路徑。
在農(nóng)村區(qū)域，無錫電信加快數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，彌補(bǔ)村道和社區(qū)活動死角等安防盲區(qū);緊扣疫情防控形勢和要求，快速融入政府疫情防控體系，用監(jiān)控、門磁和門鈴等配套全屋智能產(chǎn)品助力地方政府抗擊疫情。據(jù)團(tuán)隊(duì)骨干袁波介紹，公司營業(yè)員、裝維人員全部安裝門鈴產(chǎn)品并綁定小翼管家，確保一線營銷人員的體驗(yàn)感知。無錫電信重視實(shí)景，講好信息化防疫故事，在有條件的實(shí)體店布置全屋智能展廳，展示安防產(chǎn)品同智能音箱的聯(lián)動;對部分條件不足的門店，看家、門鈴等智家產(chǎn)品100%上柜，員工悉心指導(dǎo)居民使用，形成“10分鐘電信服務(wù)生態(tài)圈”。不久前，無錫電信專門組織門店經(jīng)理、主廳店長、裝維人員、金種子代理商等多類型員工開展實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練PK賽，全面提升全屋智能銷售能力。
無錫電信還延伸安防系統(tǒng)服務(wù)，協(xié)助社區(qū)周邊的農(nóng)貿(mào)市場對客流高峰以及低谷進(jìn)行智能分析，以便及時采取相應(yīng)的管理措施;經(jīng)營場內(nèi)實(shí)現(xiàn)無線WiFi全覆蓋，消費(fèi)者可無顧慮地“智慧消費(fèi)”;配備食品檢測儀器，助力市民在市場內(nèi)進(jìn)行食品安全檢測。規(guī)范化、智慧化的安防手段保障防疫期間運(yùn)營高效快捷、消費(fèi)者購物放心。(周曉慷)
