雖然選擇加盟途虎養(yǎng)車的每個人原因可能不盡相同，不過共同的點就是認可途虎養(yǎng)車的品牌文化。途虎養(yǎng)車工場店的老板廖澤林之前在福州4s店有過6年工作經(jīng)驗，在接觸汽車后市場的時候聽很多人提到途虎養(yǎng)車。因為感興趣于是主動去了解，在經(jīng)過和招商溝通之后，被一站式服務，數(shù)字化，標準化等理念所震撼，于是經(jīng)過深思熟慮之后辭掉工作開始了自己的創(chuàng)業(yè)之旅。
廖澤林，四川人，86年出生，19歲開始從事汽車后市場行業(yè)，做過車間經(jīng)理。經(jīng)過10余年的打工生涯，他積攢了豐富的從業(yè)經(jīng)驗，在了解途虎的企業(yè)理念后，決定成為一名加盟商。
面向下沉市場，行業(yè)高標準造就好口碑
“途虎的價值觀與我本人對汽車后市場的定位以及我所需要去做的都吻合”，這也是廖澤林決定加盟途虎的原因所在。真正加盟后，他逐漸發(fā)現(xiàn)，公司對門店的支持絕不僅僅在于品牌和流量，還有高效專業(yè)的團隊運營、全面的供應鏈支持、標準化服務流程落地、成體系的技術(shù)培訓等。
廖澤林說：“在學習考核過程中，我真心感受到運營團隊對我們加盟商的高標準、高要求，因而我更加相信自己加盟途虎是正確的。”
在高倍增速和巨大發(fā)展空間的背后，汽車后市場卻依然呈現(xiàn)出不成熟的狀態(tài)。對于整個汽車后市場來說，確立通用的行業(yè)標準已成為確保可持續(xù)發(fā)展迫在眉睫需要解決的問題。
而對于后市場從業(yè)者來說，唯有保證產(chǎn)品的正品屬性和線下服務的高質(zhì)量、標準化，才有機會將龐大的市場需求融合成“大蛋糕”，提高消費者的品牌忠誠度，掌握汽車后市場行業(yè)的主要話語權(quán)。
因此，談到品牌打造計劃，廖澤林說起自己的想法，“從我加盟途虎后，我就有信心在當?shù)剡@個區(qū)域為自己的口碑建立一個品牌，做出差異化的一些服務。”從地理位置來說，廖澤林的這家門店其實離福州市區(qū)還有五十多公里路程，對這種城鄉(xiāng)結(jié)合部來說，口碑自然是非常看重的。
如果說加盟途虎是廖澤林的判斷和堅持，那在加盟途虎快一年的時間里所學習到的經(jīng)驗和方式，才是他后來創(chuàng)業(yè)的定心丸。
“現(xiàn)在開的這家店已經(jīng)遠超過我當初的預期，這證明了當初選擇加盟途虎的正確性，也讓我有信心去開更多的店。”廖澤林說道，“今年計劃再擴張2-3家，目前第二家途虎門店即將在9月啟動”。
兩個月門店便實現(xiàn)盈虧平衡
據(jù)廖澤林介紹，他的門店是2020年11月13號開業(yè)，而到2021年1月，門店便實現(xiàn)了盈虧平衡。
“原預計是要半年才做到盈虧平衡，但實際上通過途虎的品牌效應與本身門店對客戶服務的重視程度，大約兩個月的時間便提前實現(xiàn)了盈虧平衡。”
廖澤林表示，他開店的第一原則是要共贏，要能夠賺錢，這沒有什么好思考的。但共贏的首要條件是客戶第一，對待客戶是真品質(zhì)、價實惠，好服務，門店運營要建立高標準，產(chǎn)生市場核心競爭力。
廖澤林認為，福州長樂其實是福建省一個比較下沉的地級市，車主對于高品質(zhì)、離市區(qū)近的靠譜門店需求迫切，而他把選址定位在這正能解決需求。
“我是四川人，老家有一句話叫‘一鋤頭挖不了金娃娃，但是可以細水長流’，只要做好自己，就不會缺客戶、不會缺生意。”
在廖澤林看來，途虎養(yǎng)車構(gòu)建的線上線下一體化的運營模式，這使得顧客可以直接在APP實時觀看車輛進度狀況，很好地解決了客戶對維修企業(yè)的不安全感、不信任感。
廖澤林在采訪的時候說加盟途虎養(yǎng)車他得到了兩樣東西，一樣是在經(jīng)濟上實現(xiàn)了共同富裕，另外一樣則是精神上的滿足。每次看著客戶帶著滿足的笑容離開門店，對于他來說是最大的成就，每天在這種成就感中工作，對于喜歡汽修行業(yè)的人來說簡直就是一種幸福。
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