北京房山
(資料圖片)
對于此次災(zāi)后涉水車輛救援理賠事宜
您還有哪些不明白的
和方方一起來了解一下
房山區(qū)災(zāi)后涉水車輛救援理賠提示和流程
救援理賠提示
目前，經(jīng)國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局、北京市地方金融監(jiān)督管理局、房山區(qū)人民政府研究部署，北京保險行業(yè)協(xié)會正在積極協(xié)調(diào)各保險公司，對我區(qū)災(zāi)后涉水車輛進(jìn)行救援理賠。全區(qū)保險機(jī)構(gòu)均可救援非本公司參保車輛，并實(shí)時將情況共享至車輛參保公司。請廣大車主安心等待，保險理賠專員將盡快與您聯(lián)系并為您提供協(xié)助。同時，建議在暴雨期間車輛受損或遺失的車主，同步主動聯(lián)系所投保公司，提供相關(guān)信息，以便開展查勘救援。
處置流程
各保險公司將充分滿足客戶理賠意愿，積極引導(dǎo)客戶推定全損，如客戶同意，處理方案如下：
一、已報案客戶
保險公司將與報案人積極取得聯(lián)系，對損失嚴(yán)重的車輛，主動引導(dǎo)客戶對受損車輛進(jìn)行“推定全損”處置。如客戶同意推定全損，保險公司將對受損車輛實(shí)施推定全損理賠方案。
二、不具備施救條件車輛處置
保險公司積極聯(lián)系出險客戶，在保證客戶安全前提下，指導(dǎo)客戶自主拍攝現(xiàn)場及車輛受損照片，放寬照片拍攝要求，只要確認(rèn)為車損險承保客戶，被保險人能夠提供賬號信息和身份確認(rèn)手續(xù)，各家保險公司立即進(jìn)行賠付。
各保險公司為客戶1對1配置理賠服務(wù)經(jīng)理，積極與客戶回訪對接。待具備施救條件時，各保司客戶經(jīng)理第一時間安排困境救援及拖車救援，將受損車輛安排至保險保全場地，后續(xù)安排專人繼續(xù)對接后續(xù)理賠工作。
聯(lián)系方式
人保財(cái)險北分 13793739212
人保財(cái)險北分18601188795
太保財(cái)險北分 18513526012
平安財(cái)險北分 18910986850
平安財(cái)險北分18910985996
國壽財(cái)險北分 18600895519
中華財(cái)險北分 13701035662
中華財(cái)險北分13811316301
英大財(cái)險北分 13811917049
利寶保險北分 13341013939
紫金財(cái)險北分 13426332672
中意財(cái)險北分 18610058633
長江財(cái)險北分 18201291856
關(guān)鍵詞：
